9q999 নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 9q999 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা 9q999.bet-এ পাওয়া 9q999 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, বেটিং মার্কেট, ক্যাসিনো গেম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী ইংরেজিতে লেখা এবং বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

9q999-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা দিয়ে, যেকোনো বেট করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি 9q999 ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

স্পষ্টতার জন্য সংক্ষিপ্ত 9q999 নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের নম্বরযুক্ত বিভাগগুলিতে রয়েছে।

1যোগ্যতা

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং 9q999 ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 9q999 উত্তোলন সহ যেকোনো সময়ে যেকোনো যোগ্যতার মানদণ্ড যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কোম্পানি, সত্তা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করবেন না।
• আপনার এখতিয়ারে আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনাকে এমন ব্যক্তি হওয়া উচিত নয় যাকে আগে যেকোনো কারণে 9q999 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 9q999-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 9q999 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, IP ঠিকানা মিলানো এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ সহ প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করতে পারে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনাকে কোনো অবস্থায় অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করেছে তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 9q999-কে অবহিত করতে হবে।
• 9q999 অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যেখানে এই ধরনের অ্যাক্সেস খেলোয়াড়ের পরিচয়পত্র সুরক্ষিত করতে ব্যর্থতার দ্বারা সহজতর হয়েছিল।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ অ্যাকাউন্টের বিবরণ, শুধুমাত্র যাচাইকৃত সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা আপডেট করা যেতে পারে। মূল অ্যাকাউন্টের বিবরণে যেকোনো পরিবর্তন প্রক্রিয়া করার আগে 9q999 পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হবে।

9q999 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) চেক পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC চেকে ব্যর্থ হওয়া, বা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হওয়া, যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখার ফলস্বরূপ হতে পারে।

3জমা এবং উত্তোলন

9q999 bKash, Nagad, Rocket এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্পের মাধ্যমে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। 9q999 জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না। পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা চার্জ করা ফি (যেমন bKash লেনদেন ফি) 9q999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳200। যেখানে সম্ভব সেখানে সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) উত্তোলন সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ ভলিউমের সময় বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্রক্রিয়াকরণের সময় দীর্ঘ হতে পারে।
• উত্তোলন KYC যাচাইকরণের অধীন হতে পারে। যদি অ্যাকাউন্ট আগে সম্পূর্ণরূপে যাচাই না হয়ে থাকে বা উত্তোলনের পরিমাণ একটি নির্ধারিত সীমা ছাড়িয়ে যায় তাহলে 9q999 পরিচয় যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা অবস্থায় উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একজন খেলোয়াড়ের পক্ষে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা করা জমা অনুমোদিত নয়। সমস্ত জমা করা তহবিল অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হতে হবে।

9q999 ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট, বেনামী পেমেন্ট সিস্টেম, বা প্ল্যাটফর্মে সমর্থিত হিসাবে স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করে না বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। কোনো অসমর্থিত পদ্ ধতি থেকে জমা পাওয়া গেলে, প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে তা উৎসে ফেরত দেওয়া হবে। 9q999 অসমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে করা জমা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

4বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

9q999 একটি স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস এবং মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রমোশন সক্রিয় থাকার সময় প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী অন্যথায় বলে:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস ব্যালেন্স বা এটি থেকে প্রাপ্ত কোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট করা আছে।
• একজন খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারেন যদি না প্রমোশনের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলে যে বোনাসটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য। একই খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• 9q999 একটি বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্টে জমা করা বোনাস বাতিল করার, বা অপব্যবহার, যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের প্রমাণ থাকলে বোনাস থেকে উৎপন্ন কোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম এবং সময়কালের জন্য বৈধ। ফ্রি স্পিন থেকে জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন হতে পারে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তরিত করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে অন্যান্য প্রমোশনের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।

9q999 নিয়মিতভাবে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ প্রধান ক্রীড়া ইভেন্ট এবং ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো সাংস্কৃতিক উপলক্ষের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। এই প্রমোশনগুলি সময়-সীমিত এবং তাদের নির্দিষ্ট শর্তাবলী অফারের সময় প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। অতীত প্রমোশনের শর্তাবলী নতুন অফারে বহন করা হয় না।

5দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাইকরণ

9q999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে এবং যে খেলোয়াড়রা তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে চান তাদের সহায়তার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে। নিম্নলিখিত বিধানগুলি প্রযোজ্য:

• যেকোনো খেলোয়াড় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 9q999 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশনের সময় সীমা বা একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধগুলি 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যে খেলোয়াড়রা স্থায়ীভাবে 9q999 থেকে স্ব-বর্জন করতে চান তারা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। একটি স্ব-বর্জন স্থায়ী যদি না খেলোয়াড় একটি বাধ্যতামূলক ন্যূনতম কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে পুনর্বহালের অনুরোধ করেন।
• 9q999 যেকোনো অ্যাকাউন্টে অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — জমার সীমা বা অস্থায়ী স্থগিতাদেশ সহ — যেখানে অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণ পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সমস্যাযুক্ত জুয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নিদর্শন সনাক্ত করে।
• 9q999 কখনো সরাসরি এমন কোনো খেলোয়াড়ের কাছে বিপণন করবে না যিনি স্ব-বর্জন করেছেন, কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করেছেন বা তার জুয়ার আচরণ নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।

9q999-এ পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। স্বাধীন সহায়তা সম্পদের মাধ্যমেও সহায়তা পাওয়া যায়।

6নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ 9q999-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বর্জনের ফলাফল হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বেট করতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য গেম লজিকে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার বাগ বা গাণিতিক ফাঁকফোকর শোষণ করার চেষ্টা করা।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে কার্ড বা গেমের তথ্য শেয়ার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বেট সমন্বয় করা সহ অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে জড়িত হওয়া।
• অবৈধ উৎসের তহবিল জমা করা বা সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা সহ যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যক্তির নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার করা সহ নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।

7মেধা সম্পত্তি

9q999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য সমস্ত উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9q999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি 9q999-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া 9q999 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা অন্যথায় শোষণ করবেন না। 9q999-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির উত্থান ঘটাতে পারে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি ফৌজদারি অপরাধও হতে পারে।

8দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9q999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতির জন্য সমস্ত দায়বদ্ধতা বাদ দেয়। পূর্বোক্তকে সীমাবদ্ধ না করে, 9q999 বিশেষভাবে নিম্নলিখিতের জন্য দায়বদ্ধতা বাদ দেয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা 9q999-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা অনুপলব্ধতা, নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিভ্রান্তি সহ।
• একটি গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জয়, ডেটা বা সুযোগের যেকোনো ক্ষতি, যদি 9q999 সময়মতো ত্রুটি তদন্ত এবং সমাধান করতে সৎভাবে কাজ করে।
• যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি বা জরিমানা, লাভের ক্ষতি, ব্যবসায়িক ক্ষতি বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি সহ, 9q999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হোক বা না হোক।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছু জালিয়াতি, গুরুতর অবহেলা বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 9q999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত করে না। প্ল্যাটফর্ম কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে এটি সর্বদা ত্রুটি-মুক্ত বা নিরবচ্ছিন্ন হবে। 9q999-এর গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং 9q999 সেই গেমগুলির ডেভেলপার নয়। গেমের প্রাপ্যতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।

9গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

9q999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন। গোপনীয়তা নীতি কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকারগুলি বর্ণনা করে।

9q999 আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং সল্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ বা প্রেরণ করা হয় না। 9q999 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে এবং যেখানে KYC প্রয়োজন সেখানে পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

10অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

9q999 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিতগুলি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের ভিত্তি:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধানের লঙ্ঘন, এক-অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বয়স যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা বা নিষিদ্ধ আচরণ বিধান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• KYC অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতা।
• চুরি হওয়া পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার, চার্জব্যাক বা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর অন্তর্গত নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সহ সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট ধারকের কাছ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

11এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

9q999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদান পরিবর্তন করা হয়, 9q999 প্ল্যাটফর্ম-অন বিজ্ঞপ্তি বা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে, পর্যায়ক্রমে বর্তমান শর্তাবলী পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। আপডেট করা শর্তাবলী পৃষ্ঠার শীর্ষে সংশোধিত কার্যকর তারিখ প্রদর্শন করবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীতে কোনো সংশোধনীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। একটি সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরে 9q999 অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

12পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা 9q999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, 9q999 একটি অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। খেলোয়াড়দের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে প্রথম দৃষ্টান্তে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। 9q999 সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ জমার 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছু কোনো পক্ষকে বিরোধ সমাধান মুলতুবি থাকা অবস্থায় তাদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজনে উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত থেকে জরুরি নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না। 9q999 প্রতিনিধিত্ব করে না যে এই শর্তাবলী প্রতিটি এখতিয়ারের আইন মেনে চলে যেখানে একজন খেলোয়াড় অবস্থিত হতে পারে, এবং তাদের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা নির্ধারণ করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

13যোগাযোগের তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চান বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে 9q999-এর সাথে যোগাযোগ করতে হলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করুন। মনে রাখবেন নীচের ইমেল ঠিকানাটি শুধুমাত্র লিখিত যোগাযোগের জন্য এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।